从教17年，除英语教学外，一直担任班主任工作。对于班级管理，我经历了从激情满怀到壮志在胸，从知之甚少到略有心得，从青春年少到不惑之年。最大的心得是，班级管理要勤思敏行，用心求真。

首先，班主任工作必须做到“勤”字当先，从意识到行动，无不如此。虽然“勤”后必有劳，偶尔觉得累，但只有做到了“勤”，才能第一时间准确地观察了解班级情况，才能第一时间进行妥善处理，也才能收获学生的认可与配合、家长的认同与理解。

1.班主任的“勤”，表现在班级的方方面面都要提前考虑到、仔细考虑好。迟到早退，跑操做操，领书发书，卫生打扫，窗台不能摆放杂物，讲桌应该保持干净，黑板要擦擦还要洗洗，书柜应该摆放整齐，水杯不可以到处乱放，窗帘不用应该随时系好，卫生工具要整齐放好，早读应该大声背诵，瞌睡一定要随时站起，先学做人再学做事，尊重师长团结友爱，小组应该如何分配，自习应该如何规划等。

2.班主任的“勤”，表现在班级的方方面面都要说到、说清楚、说到位。考虑得“勤”了，还远远不够，嘴巴更要勤。发现班级问题，及时告知；发觉学生问题，频繁谈心；察觉氛围微妙，仔细查询；接到学校通知，耐心传达。

3.班主任的“勤”，表现在班级的方方面面都要观察到、了解到、处理好。腿脚要勤，常去教室看看，及时了解学生情况，知晓班上存在什么问题，让工作更有针对性；脑子也要勤，多悟工作，多思办法，找到适合校情、班情、学情的方式方法；联系更要勤，多和家长沟通，了解学生家庭情况，增进家校关系，争取家长认可和支持。

俗话说“一勤天下无难事”。每个优秀班主任，都深谙“勤”之道，熟稔“勤”之法。虽说“勤”不是万能的，但“勤”却总能帮助班主任解决诸多班级管理问题。当然，“勤”也不是天赐的，只有班主任发自内心地把班级当成自己的家，把学生当成自己的孩子，经营班级就像过日子一样，“勤”才能如约而至，如影随形。   

其次，班主任还要用心踏实做好每一件事。“做一件事并不难，难的是在于坚持；坚持一下也不难，难的是坚持到底”。我带班至今一直坚持做的事情有以下三件。

1.用“照片墙”为青春留影。第一届班级的“生活点滴”主题照片墙，第二届班级的“甜蜜笑脸”主题照片墙，第三届班级的“青春风采”主题照片墙，第四届班级的超大自制“海报”照片墙，第五届班级的“五彩时光”“荣誉榜”和“梦想”主题照片墙，一直到现在的第六届班级“我们都是追梦人”主题照片墙，每一届班级的照片墙都是我和同学们协力制作的，不仅为班级营造了团结亲密的氛围，更显示出了学生们蓬勃的创造力——这不仅仅是班级的集体记忆，更是同学们的鲜榨创意。

美化环境、留影记忆之余，照片墙已成为“班级文化”的重要组成部分，并且汇聚成一种无形的教育力量，像春雨一样“润物细无声”，有“水滴石穿”般的神奇功效，启迪了学生的智慧，陶冶了学生的性情，温暖了学生的心灵。

2.用问卷调查深入了解学情。“学情问卷”调查也是我当班主任的“独门秘籍”之一。一张小小的问卷，其实是每个学生和老师们的一次面对面深入交流。通过问卷，班主任不仅可以了解到学生家庭情况、亲子关系、同学友谊、课堂情况，师生关系等信息，还可以暴露班级里面存在的某些问题。正如我一直奉行的理念，老师和学生其实是一家人，因此，班级内的任何问题原则上都可以在班级内协商解决。只有班内问题得到及时解决，师生之间、学生之间的关系才会更加融洽和谐。

班内学情调查的成功与否取决于学情问卷的问题设计是否合情合理。这些问题需要结合班情学情审慎思考设定，作为班主任，这些问题既可以根据班级管理的需求设定，也可以针对某阶段班的具体问题进行设定，还可以交给班干部根据学生关心的热点问题来设定。

刚刚完成学段升级的高一年级，在军训结束之后，为了迅速了解学生，我设计了以下问卷内容：自我介绍、军训期间印象最深的事情、班干部人选、对新班级是否满意、优势弱势科目、对新班级的期待。通过这些问题，可以帮助班主任迅速了解学情，为接下来的工作奠定良好的基础。

2020届班级曾召开过“和孩子一起成长”为主题的家长会。家长会之前，我也采用了调查问卷的方式，向学生收集了“对父母有什么期望”的相关信息。在整理问卷的过程中，学生的很多表述让我触动很深，对我起到了深刻的教育作用，也鞭策我不断反思。  

问卷反馈的很多内容既在意料之外，也在情理之中。学生们情真意切的话理应引起家长的共鸣和教育者的思考。作为教师，不能居高临下，更不能包办替代，学生们已经普遍具备了相对成熟的价值观，家长和教师首先应该认可这一点，进而尊重这一点。

没有调查就没有发言权，有了调查问卷，我们就掌握了一手的材料，通过对问卷的分析研判，我们就可以在班级管理中做到有的放矢，有效解决问题。而且，作为表达情绪和观点的有效渠道，调查问卷可以让学生各抒己见，释放自我，从而达到减压放松的效果。

做完调查问卷后，还需要用数据分析来完成精准定位。数据分析是一项非常重要的工作，这已经成为我班级管理工作中至关重要的环节，而最终的高考数据也验证了数据分析的有效性。通过阶段性的考试数据分析可以快速精准定位学生弱科弱项，便于学生查漏补缺，也便于老师了解学情。通过几个阶段的数据分析对比，可以进一步分析学生弱科弱项是否有所改善，从而促使师生及时调整教学策略。尤其是高三的练考，每一次考试数据的分析都对师生起到了不可忽视的提示、思考和改进的作用。通过数据比对，可以精准定位到各个科目对整体成绩的“贡献值”，对学生、对老师都不仅意味着压力，更是一种持续进步的动力。

3.用鼓励为学生赋能。在我的班主任工作手册的扉页上，有这样一句话：“老师不经意的一句话，可能会创造一个奇迹；老师不经意的一个眼神，也会扼杀一个人才。”对此，我不仅认同，而且始终恪守。

我始终将鼓励视为一种可以传递的力量，对学生而言，来自外部的评价参差不齐。作为教师，必须持续为他们输送动力。而鼓励，无疑是师生关系中的动力之源。因为鼓励，学生可以逆袭；因为鼓励，学生可以成为最好的自己。

2020届班级的多次“学情问卷”中，总能看到鼓励的力量如何帮助学生持续进步。历史老师在试卷中给出的正面评价和积极鼓励，让一度在历史学习中陷入谷底的学生顿时信心倍增；政治老师在试卷或作业中给出的“课下找我”，让长期犹豫和担忧的学生深受感动；班主任在英语作文后一句简单的英语格言，让几乎准备放弃英语学科的学生重燃斗志。

有位同学，无父无母，靠爷爷奶奶供养，中考入班成绩在班里垫底，但为人忠厚老实，学习特别刻苦。我抓住机会，无论在班会上，还是在家长会上，亦或是私下聊天，都对该生不断进行表扬或鼓励，并一再号召其他同学向他学习。如此一波未平一波又起的鼓励攻势下，这位曾经深陷自卑情绪对生活一度失望的同学，一步一步跻身年级前五名，在高考中，以超过二本线20多分的优异成绩华丽逆袭。

高考前，为了缓解学生考前的紧张焦虑，我总会与同学们一个个面谈，为他们宽心，给他们加油鼓劲，反复对大家说“高考需要天时地利人和，我们学的知识刚刚好，调整好心态，一切皆有可能！乾坤未定，你我皆是黑马！”这些鼓励的话语潜移默化中汇聚成同学们面对困难时充沛的勇气，在战胜自己和超越自己的备考旅程上，来自老师的鼓励功不可没。

2020届班级在十一次练考中，起伏始终很大，无论是优生数，还是优势科目，始终呈现不规则变动的趋势，总成绩走向堪比股市大盘，几乎毫无规律。面对这种人心惶惶的局面，我在每一次练考完分析成绩时，都会想方设法地鼓励学生。考得好了，我会告诫大家戒骄戒躁，任重道远；考得不好了，我会安慰大家百战不殆，持之以恒。临近高考，从九练到十一练，上线人数连连下降，大考一天天逼近，班内氛围沉重压抑。为了激励大家，十练考试前，我将眼前这种一波三折的“波动或下降”，定性为充满希望的“成绩调整期”，并反复为同学们鼓劲：就像跳远，蹲得低，方能跃更远！ 鼓励陪伴之中，师生协力之下，班级高考最终达线19人，直逼历次练考的最高点，也追平了学校文科高考达线记录。

这就是鼓励的力量， 老师们的鼓励充满了无穷无尽的魔幻力量，不仅催生了同学们的自主力与自信心，更培养了大家的坚定与韧性；不仅激励同学们不断战胜自己，更助力大家最终超越自己。

总之，班主任的工作内容庞杂琐碎，很容易陷入疲惫和迷惑，对我而言，十几年的砥砺前行，绝非一帆风顺，但校领导的点拨提醒、前辈们的提携帮助、同事们的切磋协商，为我的成长提供了不竭的动力。 

（韩如俊  长治市十五中教师）